Hoteldaten sicher übertragen von Suite8 auf Opera Cloud
mit agilotel, unkompliziert und sicher Ihre Daten mitnehmen
Aufgrund knapper personeller Ressourcen und eng getakteter Umstellungsphasen bleibt kaum Raum für technische Komplexität. Bei einer Migration vom PMS Suite8 zu Opera Cloud ist eine sorgfältige Planung entscheidend. Hohe Zusatzbelastung beim Hotelpersonal führt oft zu Frust und erhöhter Fehlerquote, was bis zu einer Verschiebung der Systemumstellung führen kann. Die Datenmigration, als Teil des Systemwechsels, ist im Hotel ein großes Projekt, besonders dann, wenn bestehende Daten wie Gästeinformationen, Reservierungen oder Events ohne Betriebsunterbrechungen in ein neues PMS übertragen werden müssen. Wir reduzieren Ihren Aufwand und stellen sicher, dass im Rahmen unserer möglichen Migration, Ihre Daten korrekt ins neue System migriert werden. Dabei arbeiten wir eng mit allen Beteiligten zusammen, inklusive der technischen Partner wie Hconnect, die eine reibungslose Übertragung zwischen Suite8 und Opera Cloud ermöglichen. Ob Sie ein einzelnes Haus oder eine ganze Hotelkette umstellen, wir begleiten Sie durch den gesamten Migrationsprozess.
Mit uns ist die Datenmigration kein Risiko, sondern ein klarer, durchdachter Ablauf und akribisch geplanter Prozess.
KUNDENPROJEKTE
Unsere
Datenmigration in der Praxis
Dorint Hotels
System migration to a Cloud-PMS with data migration and support for the roll-out process across 60 hotels.
Superbude
Solutions Architect for the conception and development of the guest portal “Superspace” with pre-, mobile, and kiosk check-in. PMS system migration for all four properties within the group.
Althoff Hotels
Planning and implementation of data migration for 13 hotels within the group.
Dank des direkten Zugriffs auf die Suite8-Datenbank über Hconnect erfolgt die Datenextraktion automatisiert und kontrolliert. Relevante Inhalte werden gezielt extrahiert und für die Migration aufbereitet. Eine Gewährleistung für Effizienz und Datensicherheit.
Profile
Wir migrieren individuelle Gästeprofile, Firmenprofile, Reisebüroprofile und Sourceprofile. Dabei achten wir auf eine zuverlässige Datenübernahme. So bleiben alle relevanten Informationen für den operativen Betrieb erhalten.
Reservierungen
Damit Sie ohne Mehraufwand weiterarbeiten können, werden alle zukünftigen Einzel- und Blockreservierungen übernommen, inklusive der Raten, der Leistungen und Kommentaren. Durch die Migration stehen Ihre Daten im neuen System direkt einsatzbereit zur Verfügung
Events
Veranstaltungs- und Cateringdaten wie Blockdetails, Teilnehmerzahlen und Traces werden aus Suite8 in Opera Cloud übertragen – ein Prozess, der durch strukturierte Prüfmechanismen begleitet wird, um die Datenqualität sicherzustellen. So stehen alle Events einsatzbereit im neuen System zur Verfügung.
hconnect ermöglicht eine direkte und ID-basierte Datenübertragung. Durch flexible Filterdefinitionen werden nur die relevanten Inhalte verarbeitet. Auf diese Weise bleibt die Datenmigration strukturiert, abgesichert und transparent.
Mit OXI und OHIP stellt Opera Cloud leistungsfähige Standardschnittstellen zur Verfügung, die eine automatisierte und strukturierte Datenverarbeitung ermöglichen. Dies schafft die Grundlage für eine reibungslose Migration mit hoher Datenintegrität.
LÖSUNG
RESERVIERUNGEN, EVENTS UND PROFILE
RESERVIERUNGEN UND EVENTS
Für die erfolgreiche Umstellung auf OPERA Cloud müssen alle zukünftigen Einzel- und Gruppenreservierungen sowie Eventdaten vollständig und korrekt im neuen System vorliegen – ohne doppelte Eingaben, manuellen Mehraufwand oder Datenverluste. Gleichzeitig sind die internen Kapazitäten in Hotels oft stark begrenzt, denn der operative Betrieb läuft während der Umstellung unverändert weiter. Wir übernehmen für Sie die vollständige Migration Ihrer Events und Buchungen, inklusive Raten, Zimmerzuteilungen, Leistungen und Kommentaren. Unser standardisierter Prozess ist erprobt und effizient und kann bei Bedarf basierend auf Ihren Anforderungen erweitert werden. Dabei führen wir realitätsnahe Tests durch und stimmen uns eng mit Ihrem Team ab. So gewährleisten wir, dass Ihre Reservierungen einsatzbereit, fehlerfrei und vollständig im neuen System verfügbar sind. Das spart Zeit, Frustration, reduziert Risiken und sorgt für eine wirtschaftlich sinnvolle Umstellung.
PROFILE
Stammgäste erwarten Wiedererkennung, keine Wiederaufnahme. Da ist es bei einem PMS- Wechsel von Suite8 zu OPERA Cloud entscheidend, dass Gästeprofi le vollständig und korrekt übernommen werden. Nur so kann der persönliche Servicegedanke erhalten bleiben. Wenn ein Gast z. B. beim Check- in automatisch das bevorzugte Zimmer erhält oder der Empfang weiß, dass er eine bestimmte Zeitung schätzt, entsteht echte Wertschätzung und damit Vertrauen und Bindung. Was geboten wird, ist keine bloße Übernachtung, sondern ein Aufenthalt der Extraklasse. Wir übernehmen für Sie die Migration von Gastprofilen, Firmenkontakten, Agenturen und Vermittlern inklusive aller für den Gästeservice relevanten Daten. Unser Vorgehen ist durchdacht, erprobt und exakt auf die Umstellung von Suite8 auf OPERA Cloud abgestimmt. Wir mappen, testen und koordinieren für Sie – für höchste Datenqualität und einen reibungslosen Übergang.
sicher, automatisiert, bewährt
Smarte Datenmigration
mit hconnect
Ein PMS-Wechsel ist ein großes Projekt, aber mit unserem Partner hconnect wird die Datenmigration kein Risiko, sondern ein klarer, durchdachter Ablauf. Mit dem automatisierten Datenmigrationstool, hconnect SYNC arbeiten wir mit einer zuverlässigen Lösung zusammen zur automatisierten Datenmigration zwischen Suite8 zu OPERA Cloud. Entwickelt wurde hconnect von einem Team, das über Jahrzehnte an der Weiterentwicklung der Oracle-Systeme beteiligt war. Die Lösung wurde gezielt für die Migration innerhalb der Oracle-Welt konzipiert und hat sich bereits bei komplexen Projekten, etwa bei großen Hotelgruppen und Casinos in Las Vegas bewährt. Mit hconnect übertragen wir Ihre bestehenden Daten, von Profilen über Reservierungen bis hin zu Eventinformationen – automatisiert, strukturiert und mit minimalem Aufwand für Ihr Team. Zunächst analysieren wir Ihre bestehende Datenbasis und entwickeln ein sauberes Mapping. Anschließend erfolgt die Migration über geprüfte Schnittstellen. In enger Abstimmung mit Ihrem Team testen wir alle Prozesse ausführlich und setzen den Go-Live so um, dass der laufende Betrieb reibungslos weitergeführt werden kann.
WAS UNSERE KUNDEN SAGEN
FEEDBACK
“Ein ganz herzliches Dankeschön für eure herausragende Unterstützung bei unserem Cloud-
Projekt und die qualitativ exzellente Migration der Reservierungen”
“In drei Tagen – ein Tag pro Hotel – 20K Reservierungen, 1.4K Blöcke und 8K Events zu bewegen,
war ein neuer Rekord für uns. Danke für die technische Unterstützung!”
“Mir geht es darum, von ganzem Herzen DANKE zu sagen für euren unermüdlichen Einsatz, die
großartige Zusammenarbeit als Team und die hervorragende Abstimmung mit den anderen
Abteilungen, unseren Hotels und allen externen Partnern”
“Die Zusammenarbeit mit euch ist wirklich hervorragend. Dank eures großartigen Einsatzes
konnten wir gemeinsam viele Prozesse optimieren und die Migration nicht nur erfolgreich,
sondern auch deutlich effizienter gestalten.”
INDIVIDUELLE DATENMIGRATION
KONTAKTIEREN SIE UNS
STANDARD DATENMIGRATION
Die Standard-Datenmigration von Suite8 zu OPERA Cloud erfolgt nach klar definierten Parametern und Prozessen. Sie umfasst wichtige Buchungselemente wie Aufenthaltsdaten, Preise, Packages, Notizen, Traces, Profile (Gäste, Firmen, Reisebüros), sowie Stammdaten wie Zimmer- und Blockinformationen. Durch unser standardisiertes Mapping stellen wir sicher, dass diese Informationen sauber und verlässlich in OPERA Cloud übertragen werden.
MAßSCHNEIDERTE DATENMIGRATION
Unsere maßgeschneiderte Datenmigration richtet sich an Hotels, die über den Standard hinausgehende Bedürfnisse haben. Das können Gästebeziehungen, detaillierte Profilpräferenzen, spezielle Veranstaltungsdaten (Catering und Events) oder in Suite8 individuell konfigurierte Sonderregelungen sein. Wir erarbeiten gemeinsam mit Ihnen und Ihrem Team ein maßgeschneidertes Migrationskonzept, testen umfassend und stellen sicher, dass alle relevanten Details präzise und fehlerfrei in OPERA Cloud abgebildet werden.